Hugsum um ferðamennina okkar eins og fjölskyldu okkar

Okkur sem störfum í ferðaþjónustunni eru lagðar miklar ábyrgðir á hendur. Það er því afar mikilvægt að við stöndum undir þeirri ábyrgð og sýnum fram á að okkur sé treystandi fyrir því að taka á móti erlendum ferðamönnum, veita þeim þá þjónustu sem þeir kaupa og einnig og ekki síst að huga að velferð þeirra og öryggið. Í áramótaskaupinu var gert létt grín að því að ferðaþjónar væru peningagráðugir og gerðu allt til þess að ná peningum af saklausum ferðamönnum án þess að innistæða væri fyrir því. Ég tók þessu sem góðlátlegu gríni, umræðan hefur verið svolítið á þessum nótum og viðvörunarorð hafa heyrst um að við megum ekki láta græðgina ráða því hvernig við þjónustum ferðamennina. Vissulega eru svartir sauðir í þessari atvinnugrein sem annarri og nær framganga þeirra oft að lita umræðuna meira en sanngjarnt getur talist, gagnvart öllum þeim sem eru að standa sig vel. En við sem störfum í þessum geira vitum að hið minnsta þjónustufall getur skaðað orðspor okkar í besta falli í einhvern tíma og ekki bara okkar eigin rekstur, heldur getur þetta líka sett svartan blett á atvinnugreinina í heild sinni.

Ég hef sjálfur verið afar gagnrýninn á bílaleigur sem hafa verið að leigja erlendum ferðamönnum bíla yfir vetrartímann á dekkjum sem maður myndi nú ekki sjálfur brúka í ferð með eigin fjölskyldu um landið. Ég held að það sé sú viðmiðun sem við eigum að nota, að hvað myndum við bjóða okkur eigin fjölskyldu upp á í ferðalögum um landið? Ég held reyndar að í einhverjum tilfellum sé hreinlega um vanþjálfun starfsmanna í framlínunni að kenna og að í einhverjum tilfellum geti stjórnendur ferðaþjónustufyrirtækja komið í veg fyrir óheppileg atvik, einfaldlega með því að undirbúa sitt starfsfólk betur. Upplýsingagjöf er gríðarlega mikilvæg þegar kemur að þessum snertiflötum sem við höfum við ferðamennina.

Það er mikilvægt að við gefum okkur tíma til að spjalla aðeins við gesti okkar og grennslast fyrir um þeirra áætlanir, sérstaklega yfir vetrartímann. Þeir geta haft allt aðrar upplýsingar um ástand vega og veður heldur en við og því er afar mikilvægt að við gætum þess að uppfæra allar slíkar upplýsingar með viðkomandi áður en hann leggur út í daginn. Aðgengi að upplýsingum um færð og veður er með þeim hætti í dag að við eigum auðvelt með að nálgast nýjustu upplýsingar hverju sinni. Það er hægt að prenta þær út af netinu, hægt að sýna viðkomandi það á tölvuskjánum og upplýsa í orðum um stöðu mála. Ráðleggingar hvað þetta varðar eru gríðarlega mikilvægar og er tekið með þökkum af viðkomandi. Vefir eins og safetravel.is eru gagnlegir, sömuleiðis vefir Vegagerðarinnar og Veðurstofu Íslands.

Það er líka einn punktur sem ég vil koma á framfæri og það út af fréttum um daginn að ferðamenn sem bjargað var fyrir vestan, hafi stungið af frá ógreiddum reikningi. Ég hallast að því að þar sé ekki um krimmahátt að ræða, heldur hugsunarleysi og að fólkið hafi ekki áttað sig á aðstæðunum. Vissulega gerði annað parið það og fór til baka og greiddi sinn reikning og er það vel. En við skulum ekki dæma fólk sem glæpamenn þegar svona kemur upp, frekar hugsunarleysi held ég. En svo er það önnur saga og hver og einn verður að spyrja sig að því, myndi maður rukka yfir höfuð fyrir ferðamenn á hrakhólum sem bjargað er með þessum hætti og þá hvað mikið?

En við skulum sýna sameiginlega ábyrgð í öryggismálum ferðamanna okkar, gætum þess að þeir hafi alltaf uppfærðar upplýsingar um færð og veður og í guðanna bænum, ekki leigja þeim bíla sem illa eru búnir til vetraraksturs! Gefum okkur tíma til að skanna veður og færð og miðla þeim upplýsingum áfram. Ferðamenn kunna að meta það þegar við sýnum þeim athygli og þegar þeir finna að við berum hag þeirra fyrir brjósti.

Já þetta sérstaka.......

Því miður stenst mitt skemmtilega lið Arsenal, stóru liðunum ekki snúning í alvöru leikjum. Til þess vantar meiri vigt í liðið. Það vantar nýjan markvörð fyrir það fyrsta, það er í raun skammarlegt að Arsenal skuli hafa markvörð sem er ekki einu sinni nálægt því að komast á bekkinn í sínu landsliði. Í öðru lagi vantar alvöru miðherja og það fer að verða pirrandi hvað Wenger ætlar að þráast lengi við.

Þetta sérstaka ætti að vera það að kaupa svona menn.

Wenger: Sigraðir á öllum sviðum

Það eina rétta í stöðunni

Þegar svona dýr ógnar lífi og limum fólks, er ekkert annað í stöðunni en að fella þau. Þau sjónarmið hljóta að vera ofar heldur en verndun þessara dýra. Hér eiga þau ekki heima og þarna var dýrið stutt frá byggð og komið nálægt búfénaði.

Búið að skjóta ísbjörninn

Og þá verður mogganum sagt upp á mínu heimili

Ef hinir nýju eigendur Moggans halda að blaðið rísi úr rekstrarlegri öskustó sinni, með því að ráða Davíð Oddsson sem ritstjóra, eru þeir ekki aðeins haldnir ranghugmyndum um samfélagið sem þeir lifa í, heldur eru þeir líka haldnir sjálfseyðinarhvöt af verstu sort.

Það er alveg á hreinu að Morgunblaðinu verður sagt upp frá þeirri stundu sem tilkynnt verður að Davíð Oddsson verði ráðinn ritstjóri.

Ekki búið að ráða nýjan ritstjóra

Þá fær svæðisútvarpið verkefni

Veltu sér ekki svo lítið upp úr þessu í fyrra.

En gaman að hafa þetta fyrir augunum engu að síður.

Andarnefjur aftur á Pollinn

Ljósleiðari senn í Akrahrepp

Loksins er komið að því að Síminn hefji innreið sína í dreifbýli Skagafjarðar - eða ætti ég frekar að segja að hann uppfæri þjónustustig sitt sem hefur verið til háborinnar skammar um langa tíð. ISDN-línur hafa verið í boði fyrir þá sem ná ekki ADSL-tengingum og hafa símareikningar til sveita verið himinháir.

Gagnaveita Skagafjarðar hefur nýverið samið við Akrahrepp um að leggja ljósleiðara inn á alla bæi í hreppnum. Að auki hefur Gagnaveitan boðið upp á þráðlausar nettengingar í dreifbýli Skagafjarðar með góðum árangri.

Háhraðanet í boði í Skagafirði og Akrahreppi

Sorglegasti þátturinn í þessu, við erum leiðtogalaus þjóð

Það sorglega við stöðu Icesave-málsins í dag er það að okkur virðist skorta leiðtoga til þess að leiða okkur að eins farsælli lausn í þessu máli, bæði gagnvart öðrum þjóðum og líka inn á við í þinginu.

Við erum leiðtogalaus þjóð, við höfum mállausan forsætisráðherra sem ekki virðist treysta sér í að hitta aðra þjóðhöfðingja og ræða þessi mál milliliðalaust og á þinginu ríkir upplausnarástand.

Það er líka dapurt að hugsa til þess að líklega værum við ekkert betur sett með eitthvað sem gæti kallast þjóðstjórn.

Hér er hver höndin upp á móti annarri. Krísustjórnmál eru ekki okkar te. Hvað þá góðærisstjórnmál eins og við erum rækilega minnt á þessa dagana.

Við tökum kolrangar ákvarðanir dag eftir dag. Hvað varð t.d. til þess að það var talið farsælla að ráða sendiherra, uppgjafar stjórnmálamann, flokksbróður fjármálaráðherrra, til að stýra Icesave samningaviðræðunum fyrir hönd Íslands heldur en að leita sannarlega að besta og hæfasta fólkinu til þess, út fyrir allar pólitískar flokkslínur?

Af hverju var Icesave samningurinn ekki ræddur á Alþingi áður en skrifað var undir hann?

Maður er bara hættur að hafa trú á þessu fólki.

Ríkisstjórn á suðupunkti

Heldur áfram eins og ekkert sé

Á meðan þjóðin þarf að blæða fyrir fífldirfsku Björgólfs og hans manna, heldur hann áfram sínum viðskiptum eins og ekkert sé. Félag í hans eigu ætlar að reisa gagnaver á Suðurnesjum og í svari hans til Illuga kemur fram að hann hafi nóg fyrir stafni að hafa verðmæti út úr sínum eignum.

Hvernig geta menn komist upp með þetta? Af hverju eru eignir hans ekki teknar inn í Icesave-púkkið?

Hugsar daglega um Icesave-klúðrið

Jón Jónsson rak fótinn í stól......

.........í eldhúsinu, settist niður og kom ekkert við sögu í uppvaskinu þann daginn. En hann mun hafa jafnað sig og verður með í uppvaskinu á fullu á morgun.

Ingimundur fékk höfuðhögg

Almenningsálitið

Það er hætt við því að það verði erfiðara fyrir Baugs-liðið að spila á almenningsálitið núna heldur en á sínum tíma þegar þessi mál voru öll í gangi.

Baugsmálinu ekki vísað frá